Formation & prise en main

Formation Odoo : un outil que personne n'utilise n'a rien réglé.

La migration n'est pas finie quand les données sont passées : elle est finie quand votre équipe travaille sans se poser de question. C'est pour ça que la formation fait partie de la livraison, pas des options.

Tutoriel Otomeo intégré dans Odoo : panneau de progression 11 chapitres sur 18, bulle d'aide contextuelle qui surligne l'élément à cliquer

Le tutoriel vit dans l'outil : il surligne l'élément, explique le geste, et suit la progression de chacun. Écran d'illustration.

Ce qu'on livre

Trois supports, pour trois moments différents

Personne n'apprend un logiciel de la même façon. On couvre les trois situations réelles.

Le tutoriel intégré

Dans l'outil, pas à côté. Il surligne le bouton, explique le geste en une phrase, et se souvient d'où chacun s'est arrêté. Sur le système du groupe VI, il compte 18 chapitres et 108 captures.

Pour apprendre en faisant

Les vidéos par pôle

Des films courts de 3 à 6 minutes, tournés sur vos écrans avec vos données : créer un dossier, envoyer un devis en signature, retrouver une pièce reprise. Le commercial ne regarde pas les vidéos de la compta.

Pour revoir un geste précis

Les sessions en direct

Une à deux sessions avec l'équipe, sur vos vrais dossiers, avant et après la bascule. C'est là que sortent les questions qu'aucune documentation n'anticipe.

Pour lever les blocages

Vos vidéos, sur vos écrans — pas une démo générique

Une vidéo qui montre un logiciel de démonstration, avec des noms de clients inventés, ne sert à personne. Les nôtres sont tournées après la reprise, dans votre système, avec vos dossiers et votre vocabulaire.

  • ✓Par pôle et par rôle — commercial, administratif, direction, nouvel arrivant
  • ✓Format court — 3 à 6 minutes, un geste par vidéo, revoyable à tout moment
  • ✓Hébergées avec votre système — la bibliothèque vous appartient, elle ne disparaît pas si on s'arrête
  • ✓Mises à jour quand un process change en cours de route
Bibliothèque de vidéos de formation par pôle : créer un dossier, devis et signature, retrouver une pièce reprise, agents au quotidien

Bibliothèque type livrée après une reprise. Écran d'illustration.

Le calendrier

La formation commence avant la bascule

Le lundi matin n'est pas le jour de la découverte : c'est le jour de la mise en pratique.

AVANT — SEMAINE 1

On observe vos gestes

On regarde comment l'équipe travaille aujourd'hui. Les chapitres du tutoriel sont écrits à partir de ça, pas d'un manuel type.

AVANT — SEMAINE 2

L'équipe touche le système

Sur la copie de migration à blanc, avec vos vraies données. Les objections sortent là, quand il est encore temps.

BASCULE — VENDREDI

Les supports sont en place

Tutoriel actif dans l'outil, vidéos disponibles, session de rappel programmée. Rien n'est à préparer dans l'urgence.

APRÈS — 30 JOURS

On corrige ce qui coince

On suit qui bloque et sur quoi, on ajoute les chapitres manquants. La formation s'ajuste à l'usage réel.

Ce qui reste chez vous, définitivement

La formation ne doit pas créer une nouvelle dépendance.

  • ✓
    Le tutoriel intégré — installé dans votre système, pas sur une plateforme louée.
  • ✓
    Les vidéos sources — les fichiers vous appartiennent, vous pouvez les rediffuser.
  • ✓
    La documentation écrite de chaque automatisation — plus de boîte noire.
  • ✓
    Un référent formé chez vous, capable d'ajouter un chapitre sans nous.

Questions fréquentes

Vos vidéos sont-elles génériques ou tournées chez nous ?+
Elles sont tournées sur votre système, avec vos données et votre vocabulaire métier. Une vidéo qui montre un logiciel générique avec des clients fictifs ne sert à rien : personne ne s'y reconnaît.
Que se passe-t-il quand une nouvelle personne arrive six mois après ?+
Elle suit le tutoriel intégré et la bibliothèque vidéo, sans mobiliser un collègue pendant deux jours. C'est souvent l'argument qui convainc les directions : le coût d'intégration d'un nouvel arrivant tombe durablement.
Combien de temps faut-il pour qu'une équipe soit autonome ?+
La plupart des utilisateurs sont opérationnels sur leurs gestes quotidiens en moins d'une heure, répartie en chapitres de 2 à 5 minutes qu'ils suivent à leur rythme. Les cas particuliers se règlent en session.
Et si un process change dans six mois ?+
Un référent formé chez vous peut ajouter ou modifier un chapitre. Si le changement est important, nous mettons les vidéos à jour — c'est inclus dans le forfait Pilote auto.

Voir le tutoriel sur vos propres écrans

On vous montre pendant l'audit à quoi ressemblerait la prise en main dans votre métier.

Gratuit · sans engagement · le rapport vous appartient